为您做的一切 您无法想象http://www.shxb.net [2008-4-16 11:48:53] 实习记者 吴加勉 文/图
昆明部分汽车4S店服务理念排行榜 微笑服务,一直都是服务的主线,往往因为顾客的一句谢谢就能够欣慰。如何更好地让顾客满意,得到顾客的认可,是永久的话题。本期排行榜我们将带您一起看看如今昆明各大汽车4S店的服务细节,是否能满足您的需求。另外,对排行榜,你都有什么看法?对车市,你最想知道哪些细节?你对什么最感兴趣?尽快拨打热线13888135382或登录我们的网站km.pcauto.com.cn或加入QQ:64954608将你的想法告诉我们。我们将在下期继续关注。 云南合兴雪铁龙 服务理念:您无法想象合兴汽车为您所做的一切! 理念解析:“您无法想象合兴汽车为您所做的一切”,没有比这更用心的。因为目标明确,我们深感责任重大,服务质量永远是第一位,我们会因为您的一句表扬,一个微笑,一声谢谢而欣喜若狂。 点评:因为顾客的微笑,所以专注;因为顾客的谢谢,所以专业。做顾客想不到的服务,让顾客真正体验“无法想象的一切”。员工和顾客都高兴,双赢。 云南商务奇瑞 服务理念:“快·乐体验”。以“更便捷、更便宜、更满意”为核心,百分之百为客户解决每一个问题。 理念解析:快,高效率和高质量;乐,为用户带来的满意和开心;服务是踏实地从一点一滴做起;体验,用户的体验是检验服务的最终标准,让用户在服务过程中真正体会到云南商务带给用户的方便和快捷。 点评:在以奇瑞“快·乐体验”为核心服务体系上,提出了“百分之百为客户解决每一个问题”。衷心地为每一位客户提供专业完善的服务,让客户真正得到满意与开心。 昆明明盛达 服务理念:勿忘服务,全心全程。 理念解析:选择双龙的一类人,是个性独具,兼顾内外,卓越而内敛,对社会充满责任感的一类人。上汽双龙勿忘服务品牌,与双龙车主理念一致,秉持责任至上的宗旨,以周到的全程关怀,细致的全面呵护,让每一个相关的个体和整体,都能在这完善的体系中享受到成就价值的体验。 点评:想得更多,做到更好,双龙汽车志将“勿忘服务”打造成为立足自身、成就客户、奉献社会的三位一体的国际化汽车服务品牌。 云南光华比亚迪 服务理念:顾客至上,精诚服务,成就梦想。 理念解析:打造高质量服务体系,全心全意为消费者服务。以人为本的服务理念,从规划服务流程、标准等方面入手,确保用户服务无后顾之忧,成就顾客有好车之梦想。 点评:得到广大新老客户的支持与好评。我们用热心、诚心、责任心、细心、耐心来换顾客的信任心,希望给予我们指导以促进我们完善,以便更好地为您服务。 云南光华夏利 服务理念:换位思考,站在顾客的立场为顾客分忧。 理念解析:真正做到为顾客解忧,从客户的角度出发,让自己做客户最需要的,满足顾客的需求。 点评:我们和顾客都是一样有感情的人,如果站在别人的立场上出发,才能让自己更好地为别人服务,让客户知道你做的正是他所想的,而客户也能理解你的难处。
云南恺悌斯巴鲁 服务理念:以人为本,求实创新,共享喜悦。 理念解析:以优质高效为理念,用户至上、服务一流为宗旨,让顾客享受最具安全性能和驾驶乐趣的汽车,使顾客的生活更加丰富多彩。 点评:以满足用户需求为己任,致力于营造企业亲和力,全心全意为用户服务。 云南港鑫吉利 服务理念:以服务促销售,以创新促发展。 理念解析:客户的希望和需求是我们永远追求的目标,人——车——生活一体式文化理念。 点评:我们始终遵循“品牌服务”的经营原则,从无到有、从有到精,将服务作为第一要务进行实施,给客户最满意的答复就是我们最大的目标。 云南诚龙中华 服务理念:时间铸就辉煌,时间铸就品质。 理念解析:客户至上,您放心开车,我用心呵护。把销售程序转化为服务的过程,又以更优质的售后服务回报消费者,以诚信的爱回报于社会,服务于社会。 点评:2007年获得西南大区五星维护站,并夺得中华汽车“华杰奖”,用事实说明了现代化的企业管理体系和高端的服务品质。 版权声明:本报所有自采新闻(含图片、视频等),未经允许不得转载或镜像;授权转载务必注明来源,例:“生活新报”。违反上述声明,本报将依法追究法律责任。 如因版权问题需与本报联系,请致电:0871-3115530。
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