承诺服务首日 咨询多于投诉

    昨日是我省首批11家省级行政部门向社会和公众公开服务承诺的第一天，当天投诉监督电话开通。记者逐一拨打投诉电话，除个别单位电话一时无人接听外，大多数电话接通情况较好。各部门普遍反映，监督电话公布首日，咨询多于投诉。

    省药监局与省民政厅接到的电话较多，市民关心的问题集中在药品广告、优抚、低保方面，除此之外，车辆养路费、通行费的缴纳问题也受到市民的关注。公开服务承诺的行政部门接听监督电话的负责人说，市民打电话咨询的比较多，主要集中在法律法规等政策性问题。