加盟水站私刻公章 顾客退水桶押金遭拒

     “新闻110”3110110消息：昨日上午，30多名昆明天品水屋商贸有限公司（以下简称天品水屋）的顾客，拿着矿泉水桶押金单和水票到天品公司书林经营部退钱时，被公司告知他们所持单据不符合天品水屋规范，不予退款。双方发生了激烈的争吵，并惊动了警方。
   
    昨日上午11时许，昆明市后新街一家名为和鑫日用的小店门外，摆了一片饮用水水桶，三十余名市民手拿水桶和水桶押金单将小店团团围住要求退水桶押金和水票，现场十分混乱。在现场维持秩序的金碧派出所的陈警官说，这家名为和鑫日用的小店其实是天品水屋书林经营部。
    
    张大妈告诉记者，她家住在书林街，饮用天品水屋的水已经有两年了，但是，自去年底以来，水站经常没水，而且有水的时候水站员工也不送水上门，要求顾客自己到水站去提，服务质量十分差。为此她多次找到天品水屋讨说法，公司告诉她可以选择退桶和水票。昨日早上，她拿着水桶押金单和剩余的20张水票找到了书林水站，但是，天品水屋的人员却说水桶押金单上面的公章不符合总公司规范，不能退，如果要退的话只能退10元钱。
    
    张大妈说，当时押了50元，现在变成了10元，这让她感到不能接受。
    
    昆明天品水屋商贸有限公司投诉部负责人闵凤解释说，各个地方的水站都是天品水屋的加盟商，水桶由加盟商购买，领取天品水屋的专用收据单。顾客买水所交的水桶押金，必须要由水站向顾客开具天品水屋的专用收据单，水站所收的水桶押金要上交给天品水屋。而现在这些市民所执的押金收据单，并不是天品水屋专用收据单，上面盖的公章也是水站私刻的，押金也并没有交到天品水屋，因此公司不会为此买单。
    
    闵凤还说，直到现在天品水屋才知道，很多水站已经好几年没有经营了，老板都关门跑了，大笔的水桶押金也被他们拿跑了。闵凤还表示，天品水屋会要求这些顾客在一个月之内交一份单据的复印件到天品水屋，他们会帮顾客追查，如果找到以前的老板，会把押金和水票退给顾客，如果找不到他们也只能“先摆着”。