滇去年电信用户满意度高于全国水平

    昨日10时，在我省通信管理局的组织下，全省各电信运营商齐聚一堂，纷纷对加强2008年电信服务质量作出了新的承诺。省通信管理局还公布了2007年电信服务质量用户满意度指数测评结果。这是我省首次开展电信服务质量用户满意度指数测评工作，标志着运营商今后可以及时了解广大用户对电信服务质量的要求和满意程度，为促进电信运营企业不断改进服务工作、提高服务质量迈进了一大步。
    
    从此次电信用户满意度指数测评的结果数据来看，2007年度云南省电信用户满意度指数为82.4分，比全国水平高4.3%。其中，固定电话用户满意度指数为82.5分，比全国水平高4.4%；移动电话用户满意度指数为82.9分，比全国水平高4.7%；互联网宽带用户满意度指数为75.6分，比全国水平高6.8%，表明广大用户对2007年度电信服务工作整体表示认可。