交房一月 不满意可退房

恼虫  绘

    星耀“住房保障计划”昨日启动 在超市花几块钱买件小商品可以享受退货的待遇，没想到如今对动辄几十万元的商品房，交房一个月后如果不满意也可以享受退房的待遇。昨日起，星耀集团推出“购房保障计划”的承诺，购买新亚洲体育城四期星体花园住宅的客户，如果在交房之日起30天以内不满意可选择退房。

“购房保障计划” 亮相
    
    “购房保障计划”究竟是怎么一回事？如何来保障消费者的利益？带着这些疑问记者采访了星耀集团的相关负责人。
 
    自5月22日起，购买由星耀集团开发的新亚洲体育城四期星体花园住宅的客户，如果在新亚洲体育城四期星体花园交房（2009年12月30日）之日起30天以内不满意可以选择退房。对于一次性购房客户，星耀集团将全额退还客户购房款；对于银行按揭贷款客户，星耀集团将退还客户已付首付款及相关配套费、契税、维修基金、印花税。
    
    对于此次“购房保障计划”的承诺，星耀集团表示，首先，“承诺源于信心”，最主要的是对自己的产品有信心，星耀集团一直秉承“以人为本,诚信至上”的开发理念，以打造高品质的社区为己任。事实上，“购房保障计划”只是一个纯粹的、实在的服务行为。

有责任让他们安心
    
    众所周知，房地产开发建设涉及环节繁多，从规划、施工到景观、服务，任何一个环节出现问题，都会影响到最终品质，影响到消费者的购买行为。对不少开发商来说，要想应付乃至掩盖住各个环节中的瑕疵，让购房者下单，已是极为不易，哪里会有勇气大胆地推出“购房保障计划”的承诺。
    
    星耀集团董事长颜语表示，对于很多购房者而言，房子都是花费多年乃至终生积蓄才购得。在购房过程中，难免有因考虑不周、未选到合适户型的情况。作为企业，追求利润仅是一方面，更长远的是要对业主、对广大购房者负责，这也是企业长远发展、成就百年老店所必需的气魄与品质。

是责任更是对品质的信心
    
    记者在新亚洲体育城随机采访了几名业主，听取他们对“购房保障计划”的看法。业主秦先生说：“推出这项服务措施也是一种对客户、对社会负责任的做法。”去年8月份，星耀集团曾经遇到这样的客户，远在广西老家的父亲病重，急需要大笔的钱进行医治，最后导致他无力偿还月供，只好向星耀提出退房的请求，这时如果开发商不去帮助客户解决问题，客户可能遇到的情况就是房产被银行拍卖，这是大家都不愿意看到的。在这种情况下，星耀集团主动站出来帮助他解决问题。
    
    业内人士分析，“购房保障计划”是杀手锏,也是双刃剑。一方面,它把消费者的购房风险降至为零,肯定会带来热销局面；另一方面,发展商不但必须对物业品质给予保障,而且将更多地承担市场风险甚至是自我附加的其他义务,无疑面对更大的责任和压力。由于商品房不存在其他商品“三包”的法定义务,因此在云南乃至全国也只有寥寥数家公司敢为其先。没有足够的实力,对楼盘充分的信心,是断然不敢出此险招的。