大山送水工 汗水筑就通往城市之路

    企业放心承诺：确保您的饮水健康与安全是大山人永远的责任。

    第三届“大山送水节”已渐近尾声，但送水员的参与热情有增无减。在活动中，送水员们享受到了最大的实惠，不仅待遇得到了较大的提高，而且精神文化生活也得到了丰富。大山一直倡导用事业留人、待遇留人、感情留人。公司积极改善和完善送水员工的工资待遇和福利制度，给予他们更多的关心，每年的“大山送水节”更加体现了人性化管理。大山公司提出了一个全新的理念，不要把送水员工看成是公司的临时工，改变送水员的经济待遇，不在于身份是什么，关键是待遇是什么。是什么饭碗都不重要，关键是饭碗里的饭是什么，让他们享受到真正的平等待遇。

    康怡水站送水员袁柱华说：“在大山公司我们得到的不仅仅是一份工作，更重要的是在人格上的尊重，公司从我们的利益出发，关爱我们送水员为我们创建了自己的节日，和其他员工一样同工同酬享受同等待遇。这在以前的打工经历中是可望而不可即的，但在大山却让我们真实地从心里感受到了，不仅仅是在物质上，更从精神上。”

文化强企 走特色化发展道路

    大山公司一直以精细化管理和人文主义精神来铺就强企战略之路，也就是以先进的文化来武装企业。人是企业文化最核心的内容，要锻造企业文化的强企之路，就必须紧紧围绕“人”来实现。“大山送水节”期间，开展了“做文明市民、当服务之星”活动，进一步提升服务质量，强化服务规范。同时，倡导积极向送水员楷模学习，树立送水员的崭新形象。云锡花园水站的送水员罗军祥说，在给客户送水时抱着一种感恩之情，客户会更加满意公司的服务，对公司的服务满意度认可也会提高，每天为客户做一些平常小事，把人情融入到工作中，怀着一颗感恩的心去工作，客户对公司这种做法很感动。

    物质享受是用人的基础，而精神享受则是人才的追求。通过这一系列的活动，让送水员在工作之余，感受到公司的“以人为本”的人性化管理，通过加强公司企业文化的建设，提高送水员的精神文化素质，积极培育送水员典型，使企业建设具有鲜明时代特征与特色的企业文化。“大山送水节”的活动也是在力图塑造一种文化，希望通过这种文化释放出送水员的潜能，使送水员在工作的同时，也感受到公司的关爱，产生对企业的“归属感”，与企业共同成长和发展，走出一条特色化的发展道路。

提高待遇 从关爱送水员

    大山公司一直认为企业的经营要具特色化，企业要具备创新思维，才能使企业在同行业竞争中出类拔萃，来实现最大的增值效益，在提高待遇方面也是要有自己的特色。

    在活动期间，再次提高送水员的工资待遇，在原来每桶1.5元的送水服务费基础上又提高至2.0元。同时，大山公司还成立了饮用水行业首个送水员工会——云南山泉送水员工会，让送水员有了真正的“家”，极大地增进了送水员的归属感和责任感。这种大山特色的管理激励了送水员的积极性，提高了企业的竞争力，同时帮助企业吸引了更多的送水员，提高了送水员的社会形象。

    在采访中有一名送水员的话很具代表性，他说：“公司对一线员工很关爱，送水节期间，我每天的送水量增长了近10桶，这个数字对我来说是可喜的，它意味着我的月收入提高了200~500元，可达到2千多元，有些送水员甚至能拿得更高，这在前两年还是敢都不敢想的事……以前，很多人说我们这些外来务工人员是在‘农门’里。现在，我要自豪地告诉他们，只要勤奋、踏实，送水一样可以帮助我们走出农村，在城市中闯出一片属于自己的新天地！”