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新世界 打造百货流行新文化

http://www.shxb.net [2008-6-20 14:43:09] 本报记者 凤罕 实习生 饶丽娟 进入论坛


    6月,新世界百货迎来了四周岁的生日,如同新生儿的成长一般,新世界百货在成长中创造着很多的第一,第一家安装中央空调、第一个做闭店式“VIP特卖会”、第一家引入名品特卖并将特卖场放在一楼、第一家有迎送宾服务的百货商场、第一个在圣诞节发放特制圣诞熊……如此多的第一还可以列举很多。现在,新世界已在开拓路上扬起了风帆,他们将开拓更广阔的百货前景,并在昆明打造一种全新的百货流行文化。


花园中的购物天堂
    
    四年前,新世界百货进入昆明市场时的营销策略是紧紧围绕商品的竞争力、待客服务力以及卖场的环境三要素——易看、易选、易购买及企划力这几个方面来展开的,同时,也提出了在昆明百货业的唯一概念构建“花园中的购物天堂”。
    
    四年后,新世界从商品、服务、环境、甚至洗手间入手做了很多让人感动的地方。四年中,新世界在商品方面努力形成差异化,开发自有品牌;在服务方面注重对服务人员待客意识及专业化、职业化的培训并同知名调查公司合作通过“神秘顾客”开展全国性的顾客服务测评。

奥运商品最佳售卖
    
    新世界百货是昆明第一家开设“奥运商品特许零售”的卖场,早在2006年,就开始试销奥运商品,当时只有福娃等几个单品在专柜试销,但业绩良好。
    
    自2007年10月专柜正式登陆以来,现在的奥运专柜是位于新世界百货地下一楼的最佳售卖区,出售的商品包括玩具、徽章及非贵金属制品、贵金属制品、工艺品、文具用品、服装服饰、箱包家纺等8大类2500多种单品,涵盖了目前最新上市的奥运特许商品,并且随每季随奥运特许商品的整体规划同步推出新品。

打造全新百货文化
    
    在青年路黄金圈,周围有很多知名商场,新世界在近一万平方米的卖场中,创造出足以称道的销售,销售的秘诀就在于灵活多变,无论是在商品的结构及促销活动中都有一套快速反应系统可以随时关注和调整。
    
    据介绍,新世界未来将大面积调整女装区结构,进行品牌优化及品类优化,为昆明的时尚女性创建一个充满魅力的女装区域。同时,新世界的百货经营也进入到一个更深入的层面,即百货流行文化。目前,大多数百货店只是在表达流行文化:流行的品牌、流行的色彩、流行的节日……然而,新世界百货正逐渐由表面进入深层的发展中,相信在不久的将来会吹起昆明百货界的流行新文化。

□ 链接
    
    为庆祝新世界百货中国有限公司成立十五周年暨股票上市一周年,2008年7月5日开始,新世界旗下百货店将共同举办“共享精彩,赢在未来”之主题庆典活动。届时,各店将于当地开展丰富多彩的促销活动及形式多样的庆典仪式,与广大顾客共同分享十五年来的精彩与成就。

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