近日,不少消费者向五华区消协反映,他们在某些美容院、沐浴中心、桶装水及家政企业预付款消费带来的合法权益受到侵害。 据消费者反映,这些商家多以免费体验、高额折扣优惠为诱饵吸引消费者办理琳琅满目的优惠卡。许多消费者在购买了各种优惠卡(包括金卡、会员卡、贵宾卡)后才发现服务不尽人意。因为缺少有利证据,消费者和商家各执一词,很难通过协商或调解的方式来解决矛盾。 为此,五华区消协提醒:在选择预付款式消费时,应对商家的经营资格、信誉度、服务品质等经营状况进行详细的了解,不要仅凭店堂装修、字号名称、经营规模等表面现象来判断商家的经营实力。在获得高额折扣的同时,也要防范风险。