经常遭遇买票尴尬的杨小姐再也不用愁临时到车站买不到长途车票了。因为近日昆明汽车客运站新开通了电话订票业务，旅客不必亲自跑到客运站便能轻松预订7天预售期内的汽车票。
“旅客只需告诉工作人员目的地，经查询后，工作人员便会告诉旅客车次、座位号、发车时间及票价，并留下旅客的联系方式。”据昆明汽车客运站的售票人员介绍，每天早6时30分至晚9时30分，旅客只要拨打3544574、3554502两部电话就能预订预售期（7天）内的汽车票。
该售票员还表示，要是开车前旅客还未来取票，工作人员会联系旅客；旅客前来取票时，只需告诉工作人员车次及联系方式，就可取票，不过需要提前30分钟到服务台领取车票。
据昆明汽车客运站相关工作人员介绍，该项业务的开通，一方面是客运站软件建设的进一步提升，加强市场竞争力；另一方面，通过提前预订车票，客运站方面也能及时掌握客流状况，增加或减少班次。
随后，就开通电话订票这项业务，记者电话采访了昆明市内多家客运站，发现只有昆明汽车客运站有电话订票业务。然而，业内人士认为，该业务的开展，有其好处，也有其不足之处。“开通电话订票虽然能方便旅客，但也存在退票的麻烦，而且可能会产生一些临时购票者买不到票的情况。”中北客运站的工作人员说。
“不管怎样，对于经常需要外出的我来说，一通电话就搞定，节省了不少时间和精力，也不用担心买不到票。”杨小姐拿着刚从工作人员手中接过的票，兴奋地在记者眼前晃了又晃。
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