一直以来，五星电器南屏店凭借舒适的购物环境、过硬的品质保证、人性化的服务等软硬件设施和服务，赢得了消费者良好的口碑和广泛的社会赞誉。下月，五星电器南屏店即将重装开业。对此，记者走访了部分消费者，让我们一起来看看他们眼里的五星电器南屏店究竟是怎么样的。
消费者看南屏一：
环境和细节打动了我 在昆明，FM99的主持人旷杰可以算是个名人了。他和众多听众一样，也是经常光顾五星的老顾客。一天，旷杰和朋友到了楼上，首先就看到了五星电器的IPOD专区，因为是第一次在家电卖场里见到IPOD专区，旷杰和朋友立马就对南屏店有了比较深刻的印象。“当时就觉得这个店不一般，因为很多家电卖场即使有IPOD也只是简单地做个展柜而已，很少有像这样开辟出一块专区来进行陈列的，因此对这个店好感立即增加了不少。”
然后，旷杰和朋友又注意到自动扶梯两边张贴的并不是一般卖场的广告，而是充满了生活和温馨气氛的画面，卖场商品的陈列也尽可能的考虑到消费的方便而做了详细的引导。“
我算是个比较注重细节的人，五星电器南屏店给我的感觉就是很时尚，很人性化，就好像身处某些发达国家的电器卖场一样，在这个店购物，感觉就像散步一样，非常舒适，就是这样的环境和细节打动了我。”
消费者看南屏二：感觉很实在
记者采访吴朝宇先生的时候，他刚刚从五星电器出来。“从五星电器南屏店开业就开始关注，因为要结婚，所以前前后后差不多在南屏店买了2万多块钱的东西吧”，他这样对记者拉开了话匣子。
吴先生属于比较喜欢自己动手的年轻人，在购买家电之前就跑遍了昆明市内的家电卖场，挑选自己喜爱的产品，仔细询问价格，列出了一份清单。“之所以选择在五星南屏店购买家电，是因为这边让我感觉很实在，无论是从价格方面、赠品方面，还是售后方面”。吴先生说。针对南屏店的未来，吴先生提出了他的希望。“我希望南屏店要和其他家电卖场不一样，要让身处这个店的人处处感觉到我在五星。一定要有差异，只有差异化才能走得更远。”
消费者看南屏三：
喜欢家电顾问帮我拿主意 蒋阿姨是五星电器的忠实顾客，家住南屏街附近的她从南屏店开业起就一直热心地为五星电器出谋划策。因为第一次在五星南屏店购物就得有很好的体验，不单是家电顾问服务周到，其他的员工也给蒋阿姨留下了深刻的印象。她还记得当五星的送货工将商品送上门之后，并没有马上离开，而是非常敬业地提醒安装和使用的注意事项，还告诉她包装纸箱至少要保留一个月，以免后期退换货时出现麻烦。“我家现在的家电产品都是南屏店的家电顾问帮我挑选的。在选热水器的时候，她根据我家的实际情况，向我推荐了林内品牌，而不是五星南屏店内销售的品牌，我感到她是真正在为我着想，这让我觉得非常专业，非常贴心。”
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