车市行情低迷、销售情况叫好不“叫座”，面对众多竞争对手的“围追堵截”，我们的销售冠军却总有办法创造一个个销量神话。他们的“武功秘笈”是什么？想学学他们的“独门绝技”吗？或者“切磋武艺”？快快拨打13888135382或登录新报网站www.shxb.net参与互动，我们一起来“偷偷师、学学艺”。
上榜冠军：程志军（昆明迪鑫汽车贸易有限公司销售经理助理）
上榜理由：在高出竞争对手报价的基础上，一周之内成功售出10辆车给同一客户，加上后续销售达到23辆车。
尽管从2007年1月才开始正式做汽车销售，但仅仅去年一年的时间，程志军就售出160余辆车，他一个人的销售量就差不多占到全公司包括二级经销商去年在全省销量的1/10左右。
曾经让家住在经营同一汽车品牌的其他4S店旁的客户，以高出别人报价的成交价让客户在公司买车。随后程志军还与这位客户成为朋友，这位客户每次到公司来保养车辆的时候都要专门到展厅看看程志军，和他聊聊。而最让程志军感到有成就感的卖车经历是刚开始做汽车销售时，在和其他2家经销商竞争的情况下，程志军以高出竞争对手的价格一次卖出10辆车，并且让客户在第二次、第三次购车时依然来找他。
这位客户第一次来看车的时候，程志军有事外出没在展厅，是由其他销售顾问接待的，当时并没有成交。在看过接待记录后，作为销售主管的程志军主动和客户联系，并带上车型资料去拜访客户。听说这位客户刚刚到昆明做生意，很想了解云南独特的风土人情，于是程志军陪着客户去吃特色小吃，尽管很便宜，但大家都很开心。因为客户是做通讯维护工程的，所以程志军根据客户的用车目的为客户初步选定一个车型，并给出了报价。当时，程志军并不知道，在来公司展厅看车之前，这位客户已经到其他2家经营同一汽车品牌的经销商展厅看过车，其中一家给出的报价每辆比程志军给出的报价还低500元。但是通过对比接触，客户认为程志军更真诚可信，并且能够提供更好的后续服务，于是一个星期内客户一次就找程志军订了10辆车。有了第一次的合作后，客户又第二次、第三次找程志军买车，陆陆续续买了23辆车。
销售秘诀：丰富的汽车专业知识再加上恰当的销售技巧，有说服力的言谈举止，可以达到很好的效果。但最重要的是讲诚信，汽车销售的很大一部分要依靠老客户的支持，只有讲诚信，才能让客户一直支持你。
客户点评：诚实、热情，头脑灵活，对工作非常执著，即使只有1%的希望也会尽100%的努力。
老总点评：程志军多次被评为本公司的销售冠军、服务之星。他爱好广泛、知识丰富、态度诚恳，让人感到诚心、舒心、放心，客户找他买车后没有后顾之忧。这样的销售精英更能体现出汽车销售服务的价值。
——昆明迪鑫汽车贸易有限公司销售经理韩宝强
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