云南开通奶粉健康热线12320

http://www.shxb.net [2008-9-21 9:33:58] 本报记者 李周芳 进入论坛

    按照卫生部要求,我省已于昨日8时正式开通了12320健康咨询热线。昨日23时,记者在昆明拨打了“12320”,电话很快接通,接电话的黄姓工作人员介绍,值守热线的工作人员由省疾控中心派出,昨日7时30分就已经开始了值守热线的工作。他们11时许接到第一个咨询电话,截至发稿时,“12320”有文字记录的咨询已经达到65条。今日,值守热线的工作人员还将接受相关的培训。
   
    卫生部昨日发出紧急通知,要求没有开通婴幼儿奶粉事件健康咨询热线12320的省份,应在最短时间内开通,并及时告知公众。通知要求,已开通12320的省份,要按照全国12320管理中心制定的《三鹿牌婴幼儿奶粉事件公众咨询指南》,结合本地实际情况,增强接听能力,解答公众咨询,引导群众正确就医。没有开通12320的,应向社会公布其他热线电话,组织专家和相关人员回答公众咨询,满足本地群众对于婴幼儿奶粉事件的健康咨询需求。

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