智能机器人担任“大堂经理”
发布时间:2018-04-22 09:20:54 文章来源:
刷脸进门、智能迎宾服务机器人担任大堂经理、人工智能量身定制理财产品、扫码办理信用卡或购买贵金属……近日,由农业银行打造的国内首家DI...
刷脸进门、智能迎宾服务机器人担任“大堂经理”、人工智能量身定制理财产品、扫码办理信用卡或购买贵金属……近日,由农业银行打造的国内首家DIY智慧银行,在重庆解放碑正式开业。

    作为一家由客户自助办理业务的智慧银行,该银行通过运用人脸识别、触控交互、感应跟踪、语音识别、VR虚拟现实体验和数字阅读等新技术、新设备,为客户提供有趣而智慧的金融服务。

近日,市民在DIY智慧银行向机器人咨询业务办理。

    手机扫码就能办理业务

    来到解放碑,远远就能看见这家智慧银行外墙上有一面神奇的魔镜——智能橱窗。当你走近时,智能橱窗会自动感应到你,还会提示选择语音方式或触控方式进行操作。

    当你站定在橱窗面前,智能镜头将聚焦你的位置,屏幕上会弹出解放碑的背景和具有重庆特色的趣味物件。只需用手势按动屏幕上的互动拍照键,即可自助完成与解放碑的智能合影。

    此外,智能橱窗还会向人们展示解放碑周边地图信息、重庆特色餐饮前10强名单,以及周边商圈和农行的各类打折信息、优惠活动,并提供手机导航服务。每个农行优惠信息下,都会关联办理相关业务的二维码。你不用走进这家智慧银行网点,用手机扫码就能申请办理信用卡、信用币分期等业务。

    智能机器人担任“大堂经理”

    当你走进银行,第一时间会看到一个智能引导台。通过这个智能引导台,你可以直观了解智慧银行各区域分布及功能,查看当前热销产品,并实现智能预约。

    这时,一位有着水汪汪大眼睛、外形颇萌的“大堂经理”——智能迎宾服务机器人,会主动走到你跟前询问,“我是萌萌,请问您需要什么服务吗?”只要说出需要办理的业务,她就会带你走到相应的服务区域,引导你自主办理。

    不论你说普通话还是重庆话,都可以跟萌萌无障碍交流。假如你提的问题萌萌回答不了,她会说:“不好意思,我正在熟悉环境”,有时还会调皮地说:“我正在思考人生”。如果有人邀请萌萌唱一首歌,她也会大方地“秀”一把。

    人工智能为你定制理财产品

    在这家DIY智慧银行,先进的科技还能为你量身定制理财产品。

    进门时,智慧银行已对你进行人脸识别,并通过大数据和人工智能技术,分析你的理财偏好,为你量身定制理财计划。

    当然,实现智能化定制理财方案的前提是:你必须是农行的客户,在该行留有个人信息。否则,再“聪明”的系统也无法在没有任何信息的情况下做到这一点。

    走进金融科技互动区,一块电子屏幕映入眼帘。屏幕上,你的趣味大头贴已通过之前的人脸识别技术显示了出来。用手轻轻点击头像,就会看到系统运用大数据和人工智能技术为你量身定制的理财方案。

    这时,你可以通过这块大屏幕前方的两张数字互动茶几,根据理财方案自主快速选择模拟各种投资场景,利用财富计算器计算投资收益。

    确定理财计划后,你可以在理财服务区,通过电脑、手机或平板电脑直接下单。

    90%银行业务可自助办理

    跟随机器人萌萌的脚步,来到O2O新金融购物场景“店中店”。这时,在墙上挂着的一块显示屏上,你可以360度观看贵金属等线上商城实物产品。使用手机扫描商品二维码,就可以预约或购买黄金等贵金属。购买后,可以直接取货,也可以选择邮寄到家。

    此外,在这里,你也可以通过手机扫描二维码,方便快捷地办理信用卡、借记卡等银行卡;通过人脸识别,在自助柜员机上存款、取款。

    走累了,你还可以坐下来喝杯咖啡,戴上VR眼镜,通过场景体验遨游解放碑,或者扫描数字阅读二维码,从海量图书中选一本自己喜欢的书。

    农业银行重庆分行相关负责人介绍,该行打造DIY智慧银行,旨在突出“以客户为中心”,用金融科技、人工智能和大数据等技术重新定义新时代金融服务,让客户真正享受到自我主导的高品质金融服务。目前,DIY智慧银行可办理超过90%的银行业务。

热门推荐HOT

  • 企业级大数据 亚马逊线下数据是商机和财富
    企业级大数据 亚马逊线下数据是

    企业级大数据 亚马逊线下数据是商机和财富大数据进入企业级应用面临三方面的挑战:第一,大多数传统企业应用系统没有大数据的技术支撑能力

  • 费德勒喜获第80场胜利 因伤病导致前期被压
    费德勒喜获第80场胜利 因伤病导

    北京时间9月1日 2017美网男单第二轮,五届赛会冠军、瑞士天王费德勒在与俄罗斯大兵尤兹尼的比赛中再度陷入五盘大战,最终费德勒在盘分1-2

猜你喜欢LOVE