巩固旅游系统创文“第一战役”成果,推动“第二战役”工作开展

2018-07-24 13:17:04
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  【摘要】 为巩固旅游系统创文第一战役成果,推动第二战役工作开展,进一步发挥旅游发展红色联盟载体作用,近日天津市西青区旅游局分管领导带领责任科...

为巩固旅游系统创文“第一战役”成果,推动“第二战役”工作开展,进一步发挥旅游发展红色联盟载体作用,近日天津市西青区旅游局分管领导带领责任科室人员深入杨柳青庄园、维也纳酒店、乐游国旅杨柳青门市部等20家旅游经营单位开展“创文”专项检查。

  按照《全国文明城区测评体系》要求,对景区重点检查了“创文”氛围营造、文明提示语、学雷锋志愿服务站建设情况等16项内容,宾馆重点查看了文明餐桌提示、无障碍设施、游客投诉机制等13项内容,旅行社及门市部查看了经营证照、领队和导游文明教育引导责任制等8项内容。每到一个旅游经营单位,检查人员都会详细地介绍当前全区“创文”工作形势和旅游系统创建任务,要求各单位负责人高度重视、全力配合,并将“创文”工作具体要求纸质文件发给负责人。

  本次检查发现各个单位卫生环境状况、文明旅游氛围、热情服务意识等总体较好,个别单位存在公益广告位置不够醒目、游客投诉机制不健全、学雷锋志愿服务站不规范等问题,对于发现的问题,检查人员当场对负责人进行告知,要求及时进行整改。通过本次专项检查区旅游局对全区各点位全面摸清了底数,并将检查发现的问题录入台账,逐个督办实行销账管理,好的做法汇总整理后将在系统内部进行集中通报展示,推动各旅游经营单位全面提升创建水平。